Envíos y Devoluciones
Formas de envío y plazos de entrega
Guirob Sumedic S.L sólo entregará pedidos en Peninsula e Islas Baleares.
Los pedidos serán enviados directamente desde Guirob Sumedic S.L a través de sus operadores logísticos.
El cliente no tendrá gastos de envio,siempre que su pedido sea superior a 100€ sin contar impuestos.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 2/3 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Guirob Sumedic S.L . Puede escribirnos a grsfarma@gmail.com o llamar al 911294544. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Devoluciones
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a grsfarma@gmail.com o llamar al 911294544
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 3 días después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en grsfarma@gmail.com, llamar al 911294544 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto,Guirob Sumedic S.L asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.
Si las razones de devolución son ajenas a Guirob Sumedic S.L , es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por Guirob Sumedic S.L .
